|
Interface
Transcrivant les éléments définis par l'architecture
de l'information, l'objectif de l'interface est de fournir un moyen d'accès
à l'information à la fois intuitif, agréable et efficace.
Dans ce sens, le design d'interface est concerné par les aspects
ergonomiques et fonctionnels d'une part et les aspects esthétiques
et d'identité de la marque d'autre part (couvert dans le critère
mise en page et graphisme).
> Perception
- Les zones de l'interface sont-elles
instantanément identifiables?
Le pré-requis d'une interface intuitive c'est de permettre
à l'utilisateur de savoir où diriger son regard pour accomplir
ce qu'il désire faire : naviguer, utiliser une fonction, percevoir
le contenu.
Quel que soit la mise en page et le traitement graphique choisit, ce
qui importe c'est de créer des zones visuelles distinctes qui
regroupent clairement les différents types d'actions à
accomplir.
- les éléments interactifs
sont-ils intuitivement "cliquables"?
Afin d'être rapidement localisés et donc utilisés,
il est crucial que les éléments interactifs se distinguent
du reste de l'interface et ce sans équivoque.
- liens: couleur différente et soulignés de préférence
- boutons: relief, ombré, filet de pourtour
- zones graphiques: utiliser des icônes, photos ou illustrations
au symbolisme intuitif et incitateur
> Fonctions
- Si une fonction de recherche est proposée,
les résultats sont-ils pertinents?
La recherche d'information étant l'activité principale
des Internautes, l'acuité des résultats est la qualité
essentielle d'un moteur de recherche. Obtenir des résultats vagues
ou erronés représente l'une des causes d'abandon de site
la plus répandue. Mal orthographier étant " l'erreur
" la plus répandue lors d'une activité de recherche,
indexer dans le moteur les fautes d'orthographes les plus répandues
est un bon moyen d'augmenter la qualité des résultats.
- Les champs de saisie permettent-ils
de saisir et de voir suffisamment de caractères?
Trente caractères est une moyenne de référence
qui facilite la vérification de l'orthographe, diminuant ainsi
les risques d'obtenir des résultats erronés.
- Les listes de navigation déroulantes
ont-elles un bouton de validation?
Cette pratique est préférable aux listes à validation
automatique où la sélection d'un intitulé transporte
directement à la page sélectionnée. L'utilisateur
peut en effet sélectionner un intitulé par inadvertance,
ce qui est rendue aisé par l'usage des souris à bouton
roulette.
> Assistance à l'Utilisation
- Les actions des utilisateurs sont-elles
confirmées?
- Indication visuelle
- usage d'une couleur différente pour les liens visités
- pointage de la page/section consultée dans la barre de
navigation
- position dans le site (ex: Accueil > Produits > Tondeuses)
- pointage des informations manquantes dans les formulaires
- L'intitulé ou le lien de la page
en cours d'utilisation est-il actif?
Inutile et frustrant: en cliquant l'intitulé, la page est chargée
pour une deuxième fois.
> Structure
- La navigation et les fonctions principales
sont-elles toujours disponibles?
Ceci facilite l'accès à l'information et accroît
la familiarité et l'apprentissage de l'interface.
- La navigation locale à une
page ou section, est-elle accessible sans utiliser les ascenseurs (en
regard de la résolution écran des utilisateurs)?
La visibilité immédiate de la navigation locale, permet
d'avoir un aperçu rapide du contenu disponible en accélérant
ainsi l'accès.
- Le positionnement des éléments
est-il constant?
La consistance aide les visiteurs à se familiariser avec
l'interface et en assure un apprentissage rapide.
- La largueur du contenu de la page
force-t-elle à utiliser la barre de défilement horizontale
?
A éviter à tout prix afin de ne pas nuire à la
bonne compréhension du contenu ou des fonctions présentées.
- L'utilisation des cadres (frames) est-elle
limitée?
Suivant le logiciel de navigation l'usage des cadres peut contribuer
à une mauvaise gestion de l'impression et des signets.
Critère ergonomique suivant
|
